Zentraler Informatikdienst der TU Wien
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Systempflege: Nicht angeboten

Folgende Leistungen werden NICHT angeboten

  • Unterstützung für Beta-Versionen
  • Applikationsunterstützung für Applikationen außer MS Office für Windows Plattformen.
  • Rechnerbetriebsdienst: Operating, regelmäßige Überwachung der Systemleistung, Speicherkapazität und Event-Logs...
  • Backup-Service: Backup (lokal oder remote), Restauration von Benutzerdaten.
  • Für die regelmäßige Sicherung der Benutzerdaten und Anwendungsprogramme ist das Institut selber verantwortlich. Daher haftet der ZID nicht für Schäden infolge Datenverlusts.
  • Benutzerverwaltung: Einrichten und Pflege von Accounts, Mail-Konten, Zugriffsrechten, außer die lokale Kontaktperson ist dazu technisch nicht fähig
  • Vor-Ort Unterstützung von Rechnern, die nicht in Räumen der TU-Wien stehen.