Zentraler Informatikdienst der TU Wien
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Systempflege: Hardware

Hardware-Unterstützung und -Reparaturen

Für Desktop-Service gilt:

Der ZID unterstützt exakt nur die vom ZID bereitgestellte Hardware. Bei Hardware-Defekten wird ein aktuelles Ersatzsystem bereitgestellt.

Für Systempflege und Fernunterstützung gilt:

Der ZID ist nicht für die Hardware-Unterstützung oder -Reparaturen von beliebiger Hardware irgendwelcher Hersteller ausgerüstet. Die externen Unterstützungsfirmen bieten unabhängig von den Dienstleistungen des ZID zum Teil auch Hardware-Ausbauten, -Reparaturen und -Wartung an. Die Abwicklung dieser Leistungen erfolgt dabei direkt mit der externen Firma.