Zentraler Informatikdienst der TU Wien
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Störungsmeldung, Hilfe

Service Center

Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen und Problemen, die das Service-Angebot des ZID betreffen, zunächst an das Service Center.

Adresse: 1040 Wien, Wiedner Hauptstraße 8-10
Freihaus, 2.OG, gelber Bereich Lageplan 
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 17 Uhr 
Telefon: (01) 58801- 42002 
Fax: (01) 58801-42099 
E-Mail: help@zid.tuwien.ac.at

TUNET Status


Bei Störungen im Netz wenden Sie sich bitte via Mail an trouble@noc.tuwien.ac.at
oder telefonisch an das TUNET Störungstelefon 58801-42003


TUNET Status (Icinga 1.9.1) last Change 2017-10-21 17:56:48

No problems reported

Störungen von TUNET, Verbindungen nach außen, Probleme mit Netzservern:
Telefon: (01) 58801 - 42003
E-Mail: trouble@noc.tuwien.ac.at

IT-Sicherheit:
E-Mail: security@tuwien.ac.at

TeamViewer-Support

Im Falle eines Problems besteht die Möglichkeit mittels TeamViewer dem ZID-Team die Erlaubnis zur Bedienung des PCs zu erteilen. Damit können Sie den ZID-Mitarbeitern ermöglichen, direkt auf Ihren PC zuzugreifen. Dies geschieht per Fernsteuerung, Sie können jede Aktion mitverfolgen und auch jederzeit eingreifen.

Sie können TeamViewer Quick Support für viele Betriebssysteme hier herunterladen:

TeamViewer Quick Support