Zentraler Informatikdienst der TU Wien
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Störungsmeldung, Hilfe

Service Center

Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen und Problemen, die das Service-Angebot des ZID betreffen, zunächst an das Service Center.

Adresse: 1040 Wien, Wiedner Hauptstraße 8-10
Freihaus, 2.OG, gelber Bereich Lageplan 
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 17 Uhr 
Telefon: (01) 58801- 42002 
Fax: (01) 58801-42099 
E-Mail: office@zid.tuwien.ac.athelp@zid.tuwien.ac.at

TUNET Status


Bei Störungen im Netz wenden Sie sich bitte via Mail an trouble@noc.tuwien.ac.at
oder telefonisch an das TUNET Störungstelefon 58801-42003


TUNET Status (Icinga 1.9.1) last Change 2017-06-26 19:11:00

No problems reported

 

Service Ticket System (Online-Anfragen an den ZID)https://service.zid.tuwien.ac.at/support/


Internet-Service für Studierende und Internet-Räume:
Telefon: (01) 58801 - 42006
E-Mail: studhelp@zid.tuwien.ac.at

Störungen von TUNET, Verbindungen nach außen, Probleme mit Netzservern:
Telefon: (01) 58801 - 42003
E-Mail: trouble@noc.tuwien.ac.at

TUphone: Störungen, Probleme, Support:
Hotline: (01) 58801 - 42008
E-Mail: tuphone@zid.tuwien.ac.at

upTUdate: Störungen, Probleme, Support:
E-Mail: uptudate@tuwien.ac.at

Probleme mit dem Mailbox-Service, Mailrouting:
E-Mail:  mailhelp@zid.tuwien.ac.at

Internet-Räume für Kurse, Prüfungen, Konferenzen, Schulungen: Reservierung, Auskunft:
E-Mail: zserv@zid.tuwien.ac.at

Serverhousing: Auskunft, Support:
E-Mail: zserv@zid.tuwien.ac.at

ownCloud: Störungen, Probleme, Support
E-Mail: zserv@zid.tuwien.ac.at

Webspace am Infoserver: Störungen, Probleme, Support:
E-Mail: zserv@zid.tuwien.ac.at

Typo3-Services: Störungen, Probleme, Support:
E-Mail: typo3support@zid.tuwien.ac.at

Probleme mit Applikationsservern:
Auskunft, Störungsmeldung,
Operating, Telefon: (01) 58801 - 42005
E-Mail: operator@zid.tuwien.ac.at

Service-Anforderung für Systempflege:
online,
Service Center: (01) 58801 - 42002
E-Mail: pss@zid.tuwien.ac.at

IT-Sicherheit:
E-Mail: security@tuwien.ac.at

Feedback TISS Informationssystem:
E-Mail: inside@tiss.tuwien.ac.at
Hotline: 01-58801-42009, Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:00 Uhr