IT Solutions
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Rechte und Rollen

Für einige TU.it-Services werden Personen mit speziellen Rechten und Rollen benötigt. Weiters sind diese Personen Kontaktstellen der Organisationseinheiten zur TU.it. Diese Rollen sind an die Organisationseinheit gebunden, d.h. bei Wechsel einer Person zu einer anderen Organisationseinheit muss die Rolle neu vergeben werden.

Adressmanager

Adressmanager verwalten die Daten ihres Instituts (ihrer Organisationseinheit) im Adressbuch der TU Wien (TISS).

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Wie finde ich die für mich zuständigen Adressmanager?

Im Adressbuch der TU Wien (TISS) finden Sie am Ende der Organisationsübersicht Ihres Instituts (Ihrer Organisationseinheit) unter "Zusatzfunktionen" eine Auflistung aller Personen, die Adressmanager sind.

Wie werde ich Adressmanager?

Institutsvorstände (Leiter von Organisationseinheiten) und Adressmanager können in TISS diese Rolle vergeben.


IT-Kontaktpersonen

Die IT-Kontaktpersonen sind die Kontaktstellen zur TU.it - d.h. im Allgemeinen sollten Sie bei IT-Problemen die IT-Kontaktpersonen Ihrer Organisationseinheit kontaktieren, die dann - wenn sie selbst nicht helfen können - mit den zuständigen TU.it-Stellen Kontakt aufnehmen. Sie sind erste Ansprechpartner für Fragen bezüglich Arbeitsplatzcomputer-Hardware und -Software an ihren Organisationseinheiten.

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Wie finde ich die für mich zuständigen IT-Kontaktpersonen?

Im Adressbuch der TU Wien (TISS) finden Sie am Ende der Organisationsübersicht Ihres Instituts (Ihrer Organisationseinheit) unter "Zusatzfunktionen" eine Auflistung aller Personen, die IT-Kontaktperson sind.

Wie werde ich IT-Kontaktperson?

Institutsvorstände (Leiter von Organisationseinheiten) und Adressmanager können in TISS diese Rolle vergeben.


TUphone-Freigabeberechtigte

TUphone-Freigabeberechtigte einer Organisationseinheit stellen für die TU.it (IT Solutions) die Ansprechpartner in allen TUphone-Agenden dar. Innerhalb ihrer Organisationseinheit koordinieren sie die TUphone-Anliegen aller Mitarbeiter, geben sie TU.it bekannt oder genehmigen Anträge. 

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Wie finde ich die für mich zuständigen TUphone-Freigabeberechtigten?

Im Adressbuch der TU Wien (TISS) finden Sie am Ende der Organisationsübersicht Ihres Instituts (Ihrer Organisationseinheit) unter "Zusatzfunktionen" eine Auflistung aller Personen, die TUphone-Freigabeberechtigte sind.

Wie werde ich TUphone-Freigabeberechtigter?

Institutsvorstände (Leiter von Organisationseinheiten) und Adressmanager können in TISS diese Rolle vergeben.


Freigabeberechtigte für Arbeitsplatz-Services

Dies sind vom Institutsvorstand nominierte Personen, die alle Bestellungen ihrer Mitarbeiter für Arbeitsplatz-Services (Campussoftware-Lizenzen, Desktop-Service und Systempflege) durch ihre Bestätigung wirksam machen müssen. Direkt zur Freigabe.

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Wie finde ich die für mich zuständigen Freigabeberechtigten für Arbeitsplatz-Services?

Wenn Sie eine Bestellung machen, werden die zuständigen Personen angegeben.

Wie werde ich Freigabeberechtigter für Arbeitsplatz-Services?

Die Rechte werden von der Leitung der Organisationseinheit erteilt.


Account-Freigabeberechtigte

Anträge für Accounts zentraler Ressourcen (Applikationsserver, Informationsserver, Mailservice, TUNET-Zugänge) müssen von einem Account-Freigabeberechtigten des Instituts freigegeben werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sichergestellt ist, dass der Antrag im Einverständnis mit dem Institutsvorstand getätigt wurde. Auch Account-Änderungen (Verlängerungen, Löschungen) müssen bestätigt werden. Direkt zur Freigabe.

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Wie finde ich die für mich zuständigen Account-Freigabeberechtigten?

Wenn Sie im Online Account Management einen Account beantragen, werden die zuständigen Personen angegeben.

Wie werde ich Account-Freigabeberechtigter?

Account-Freigabeberechtigte können von der OE-Leitung (online) benannt werden. 


TUNET-Kontaktpersonen

TUNET-Kontaktpersonen können Endgeräte zum Anschluss an das TUNET anmelden. Sie werden durch eine Person, die bisher diese Funktion bekleidet hat, oder eine Person aus der Leitung der Organisationseinheit nominiert (Nominierung per formloser E-Mail an hostmaster@noc.tuwien.ac.at).

Ihre zuständige TUNET-Kontaktperson erfahren Sie im Sekretariat Ihres Instituts (Ihrer Organisationseinheit) bzw. im TU.it-Service Center.