Die Registrierung (Anmeldung) erfolgt durch Eintragung seitens des ZID in die TUNET-Datenbank. Aus dieser Datenbank werden einmal am Tag die Daten für das Nameservice generiert und damit automatisch die Nameserver der TU Wien aktualisiert.

Die Anmeldung kann nur von TUNET-Kontaktpersonen (EDV-Verantwortliche) des Instituts bzw. der Abteilung erfolgen.

• Registrierungsmöglichkeiten
• Ablauf einer Anmeldung, Modifikation, Löschung per Hostmaster-Email
• Ablauf einer Anmeldung, Modifikation, Löschung direkt in der TUNET-Datenbank
• Hinweise zu Modifikationen von Rechnerdaten

1. via EMAIL an den Hostmaster: hostmaster@noc.tuwien.ac.at

2. via Service Ticket System https://service.zid.tuwien.ac.at/support/

Bitte senden Sie Anträge getrennt nach Themenbereichen wie Rechneranmeldung(en), Freischaltungen von Anschlussdosen, etc., sowie sonstige Anfragen stets in separaten Mails (in Textformat, keinesfalls in HTML-Format oder als Attachment), da die Bearbeitung  unterschiedlich abläuft! Die Anmeldung kann nur von den TUNET-Kontaktpersonen (EDV-Verantwortlichen) des Instituts bzw. der Abteilung erfolgen. Die Koordinierung innerhalb des Instituts ist die Aufgabe desjenigen, der die Anmeldung vornimmt. Unvollständige Anmeldungen können erst bearbeitet werden, wenn die erforderlichen Daten vorhanden sind.
3. via Direktantrag in der TUNET-Datenbank
   (TU-weiter Lese-Zugriff bzw. Änderungsmöglichkeit für berechtigte Benutzer)

Hinweis zur terminlichen Koordination komplexer Einträge mit dem ZID:
Wenn Sie Einträge betreffend MX-Records (Mail Exchanger Records) für Ihren Instituts-Mailserver bzw. Alias-Einträge betreffend ihres Web-Servers vornehmen lassen wollen und Unklarheiten bestehen, wenden Sie sich via Mail oder telefonisch an den Hostmaster. Durch gegenseitige klare Terminabstimmung können Datenverluste/Probleme vermieden werden.

• Senden einer Email mit entsprechenden Informationen (siehe Geräteanmeldung) an Hostmaster
• Diese Mail wird automatisch an ein Ticketsystem weitergeleitet, das Ihnen im Normalfall eine maschinengenerierte Antwort zurücksendet. Im Subject (Betreff) der Mail ist die sogenannte Ticketnummer ersichtlich. Bitte verwenden Sie für jede weitere Kommunikation betreffend diese Hostmaster-Agenda diese Ticketnummer (Bsp: [NOC #2003105.001]; bitte die eckigen Klammern nicht entfernen!).
• Nach Bearbeitung der Anmeldung durch das ZID/Hostmaster erhalten Sie eine entsprechende Antwort (erfolgreiche Registrierung/Daten-Update des Rechners bzw. Rückfragen in Folge unvollständiger/unklarer Angaben).
• Wurde der Rechner erfolgreich aktualisiert, so wird er bei der Generierung der Nameserver-Daten berücksichtigt und am nächsten Tag der Bearbeitung automatisch vormittags im Nameservice aktiv. Sollte dies aus unersichtlichen Gründen nicht der Fall sein, so wenden sie sich bitte erneut an Hostmaster.

• Einstieg über das TUNETDB-Gateway mit entsprechender Berechtigung
• Eintragungen durchführen (Anträge)
• Sofern die Anträge korrekt sind, werden diese vom Hostmaster ohne Rückmeldung bestätigt. Damit ist die Registrierung bzw. das Daten-Update des Rechners erfolgt. Bei unvollständigen/unklaren bzw. fehlerhaften Einträgen erhalten Sie eine Email vom Hostmaster.
• Wurde der Rechner erfolgreich aktualisiert, so wird er bei der Generierung der Nameserver-Daten berücksichtigt und am nächsten Tag der Bearbeitung automatisch vormittags im Nameservice aktiv. Sollte dies aus unersichtlichen Gründen nicht der Fall sein, so wenden sie sich bitte an den Hostmaster.  

Bitte melden Sie ausnahmslos so rasch wie möglich jede Änderung der Rechnerdaten von ans TUNET angeschlossenen Rechnern, um die einwandfreie Funktionalität/Connectivity zu gewährleisten sowie eine schnelle Fehlersuche zu ermöglichen.

Besonders wichtig sind:

• Änderung des Anschlusspunktes/Aufstellungsortes
• Einbau einer neuen Netzwerkkarte (entspricht Änderung der Ethernet/MAC Adresse)
• Änderung sonstiger Daten wie verantwortliche Personen, etc.
• Löschen von nicht mehr aktiven Rechnern - mit dem Entfernen aus der TUNET-Datenbank erfolgt auch das Löschen des/der Nameservereinträge. Somit verhindern Sie unnötige Belegung von IP-Adressen und haben einen besseren Überblick über die an ihrem Institut am Netz aktiven Rechnersysteme.